Die Zielgruppe des kom:pass sind nicht formal qualifizierte Personen, die in Angeboten tätig sind, welche sich an Kinder von 0 bis 12 Jahre und/oder an deren Eltern richten. Es handelt sich um Mitarbeitende ohne grundlegende pädagogische Ausbildung, die im Frühbereich arbeiten oder regelmässig mit Familien in Kontakt sind. Zudem können sie einen Migrationshintergrund mitbringen. Tätig sind sie z. B. als Spielgruppenleiter/innen, Hausbesucher/innen, Mitarbeitende in Familienzentren, interkulturelle Vermittler/innen, Mitarbeitende in Asylorganisationen usw..